技术支持

如何控制喷码机？

您可以用三种不同方式连接喷码机。

1. 1.通过基于Windows系统的计算机进行连接
2. 2.使用标配的USB键盘进行连接
3. 3.使用任何安卓设备（v4.0或以上版本）的APP进行连接

如何下载安卓APP？

您可点击这里或通过 Google Play 网站下载此应用

喷码机可直接保存多少种字体？

G20i内存空间可存储三种字体。您可以通过计算机应用更换这些字体。

该设备支持哪些语言？

操作界面支持英语（默认）、简体中文、法语、德语、西班牙语、俄语、葡萄牙语、韩语、波兰语和越南语。

操作界面支持英语（默认）、简体中文、法语、德语、西班牙语、俄语、葡萄牙语、韩语、波兰语和越南语。

是否可使用亚洲/中文字符？

亚洲和中文字符可使用计算机连接下载。

G20i能否与检重秤连接？

该喷码机不适用于检重秤。

G20i是否取得工厂环境使用资格？

G20i完全符合在售所有国家的所有健康与电气安全法规和许可的蓝牙规范。

喷码机是否可以联网？

本喷码机是单机工作喷码机，不能联网。G130i热发泡喷码机是联网应用的理想选择。G130i热发泡喷码机是联网应用的理想选择。

什么是TIJ技术？

TIJ即“Thermal Ink Jet”（热发泡），是墨滴加热后膨胀，从喷嘴中喷出的过程。这是一种非常精确、快速，并且可控的技术。

如何更换墨盒？

只需打开喷码机上将墨盒固定就位的卡锁，并拆除所有空墨盒；之后，取下新墨盒的塑料保护夹，然后将墨盒滑入卡槽，注意使电气接口朝下，喷嘴向前；最后，确保墨盒牢固就位，并关闭卡锁。观看安装视频，了解插入墨盒的方式。

每个墨盒的预计打印量是多少？

每个墨盒的打印量取决于很多因素，包括打印内容的尺寸、复杂程度和字体。喷码机会根据创建的每个信息，显示预计打印数量。

是否能打印条形码？

此款喷码机可打印多种条形码。要获得优良的条形码喷印质量，需要保持一致的行喷印速度。行喷印速度不同时，需要使用同步器。

多米诺是否为G20i提供同步器？

G20i本身不含同步器，但供应商可以根据你的要求额外提供行业标准同步器。产品手册提供有同步器的安装方式。

多米诺是否为G20i提供报警灯？

G20i本身不生产报警灯，但是，若需要我们可以为您提供报警灯。

喷码机的最高分辨率是多少？

热发泡技术最高分辨率达600 x 600 dpi。对于外箱喷码应用，建议将图形输出分辨率调至最高达300 x 300dpi。

如何更改语言设置？

通过喷码机菜单选项即可轻松更改喷码机语言。

更换墨盒前是否需要关闭喷码机？

不需要关闭喷码机，但应停止喷印功能并在新墨盒安装后重启该功能。

G20i最高打印速度是多少？

此款喷码机在100dpi横向分辨率下能以180米/分钟（590 英尺/分钟）的最高速度打印；在600dpi横向分辨率下能以30米/分钟（98 英尺/分钟）的最高速度打印。

喷码机的功率是多少？

最大输出功率为48W。

喷码机标识信息有何限制？

每条标识信息可以添加的最大字段和字符数量为：

每条标识信息可以添加的最大字段和字符数量为：
每条标识信息可以添加的最大字段和字符数量为：
6个计数器
2个时钟
5个班次码

控制器可存储多少条标识信息？

G20i机载存储上限为100条标识信息。

能否用一个键盘操作所有安装的G20i喷码机？

可以，一个键盘可用于多台G20i喷码机，但匹配适配器需要连接到喷码机。可以，一个键盘可用于多台G20i喷码机，但匹配适配器需要连接到喷码机。要在另一台G20i喷码机上使用此键盘，需要将适配器插入G20i喷码机。

G20i喷码机支持哪些条形码？

G20i喷码机支持110多种条形码。

想要了解被支持的条形码的完整列表，请参阅该喷码机产品手册。